Как вернуть деньги после неудачного взаимодействия с риэлторами: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за услуги риэлторов, с которыми я не желаю взаимодействовать после неосмотрительного их поведения? Я заключил с ними договор и оплатил услуги, но так и не получил обещанный звонок для осмотра квартиры, а теперь они не возвращают деньги. Какие действия мне следует предпринять в данной ситуации?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует провести анализ заключенного договора и обратить внимание на условия, касающиеся осмотра квартиры. Если в договоре были оговорены сроки, в течение которых должен был быть осуществлен осмотр квартиры, а риэлторы не выполнили свои обязательства, то вы можете потребовать возврата денежных средств, выплаченных за услугу. В случае отказа риэлторской компании от возврата денег вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако перед тем, как принимать решение о возбуждении судебного дела, рекомендуется обратиться к юристу, для определения дальнейших действий. В любом случае для доказательства своей правоты следует документально фиксировать все общения с риэлторами - записывать разговоры, сохранять сообщения и прочее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор аренды квартиры с риэлторами или их агентами, подписанный и оплаченный вами.
  2. Любая переписка (письма, электронная почта, сообщения в мессенджерах), которая могла бы подтвердить ваши общения с риэлторами.
  3. Квитанция об оплате услуг риэлторов или агентов.

Чтобы вернуть деньги, вы можете попробовать связаться с риэлторами и попросить вернуть деньги за услугу, которая не была предоставлена. Вместе с этим можно предложить свою помощь в поиске другого жилья, если это возможно. Если риэлторы откажутся возвратить деньги, вы можете обратиться в органы государственной власти РФ, ответственные за права потребителей, и защищать свои права через судебную инстанцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 450 ГК РФ "Договор поручения", статья 308 ГК РФ "Договор аренды", статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы