Как вернуть деньги за вентилятор после неудачного ремонта: советы и рекомендации

Как я могу вернуть деньги за вентилятор, который я купил две недели назад в магазине и который я отдал на ремонт? Я уже не нуждаюсь в нем из-за погодных условий.

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если в ходе ремонта была устранена какая-то неисправность, то вы не можете вернуть деньги за вентилятор в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, если продавец дал вам гарантию на ремонт, вы можете ссылаться на пункт 2 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать по своему выбору либо устранения недостатков, либо замены товара на аналогичный, либо снижения цены на этот товар, либо расторжения договора и возврата денег. Однако это уже зависит от договора, который вы заключали с продавцом, его условий и сроков, а также характера самой неисправности вентилятора до его сдачи в ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки вентилятора;
  2. Документ, подтверждающий факт сдачи вентилятора в ремонт;
  3. Документ, подтверждающий факт окончания ремонта и оплаты за него;
  4. Если товар был куплен на условиях гарантии, то возможно потребуется гарантийный талон или другой документ, подтверждающий наличие гарантии на товар.

С учетом предоставленных документов и условий покупки, необходимо проанализировать соответствующие нормы законодательства Российской Федерации, которые регулируют возврат товара, а также условия, предусмотренные договором купли-продажи. В большинстве случаев, в соответствии с законодательством и условиями договора купли-продажи, продавец обязан принять товар надлежащего качества и вернуть деньги покупателю в случае отказа от товара в течение установленного законодательством срока. Однако, если товар был куплен без гарантийных обязательств и на ремонт пройдено большое количество времени, возможно, что продавец откажется от возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Также, возможно, будут применимы некоторые положения Гражданского кодекса РФ, например, статьи 457-462 о договоре купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы