Как вернуть деньги или получить ремонт при сломанном штроборезе: опыт возврата товара с гарантией в ООО Эльдорадо

Судебный процесс защиты прав потребителя является сложным, и он требует знания законодательства Российской Федерации в области защиты потребителей. В данном случае, вы приобрели товар с гарантией на 3 года, однако, через несколько лет он оказался неисправным. Вы предоставили товар на ремонт в течение дополнительной гарантии, но после ремонта проблема сохранилась. Вы написали претензию на возврат денег, но получили акт дефектации, на основании которого было предложено платная замена запчастей. Для защиты своих прав вы обратились в суд, который назначил экспертизу. Результатом экспертизы стало то, что запчасти не заменялись.

На основании всего этого можно сделать вывод, что у вас есть все основания для требования возврата денег за товар. В данной ситуации, необходимо продолжить гражданское судебное разбирательство. Однако, в связи с тем, что Техносила была объявлена банкротом, может быть сложно вернуть деньги. Стоит также учитывать, что судьи принимают решения на основе имеющихся доказательств, и каждый случай индивидуален, поэтому необходимо обращаться к квалифицированным юристам, которые смогут предоставить полную консультацию и поддержку в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документы, свидетельствующие о приобретении штробореза, включая копию договора купли-продажи, гарантийные талоны и квитанцию об оплате.
2. Документы, подтверждающие дату и причину слома инструмента, включая дату обращения за ремонтом.
3. Полученное заключение акта дефектации.
4. Документы, свидетельствующие о переписке с продавцом и предъявлении претензии на возврат денег за товар, включая копии писем и ответов, а также квитанцию о возврате товара после проверки качества.
5. Документы, свидетельствующие о подаче заявления в суд и результаты проведенной экспертизы.
6. Выписка из ЕГРЮЛ, подтверждающая информацию о банкротстве компании ТЕХНОСИЛА.

Исходя из предоставленной информации, имеются основания для требования возврата денег за товар, так как дополнительная гарантия на 3 года была предоставлена при его приобретении. Также, в случае, если продавец не выполнит своих обязательств, можно подать иск в суд и требовать возврат денег или замену товара. Данные о банкротстве компании Техносила могут затруднить процесс взыскания денежных средств, однако это не является преградой для решения вопроса с возвратом денег или ремонтом товара. Таким образом, шансы на решение вопроса зависят от различных факторов и не могут быть точно определены без детального изучения всех документов и фактов дела.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 497 ("Обязательства продавца при продаже товара") - Статья 475 ("Сроки для предъявления потребителем требований к продавцу о возмещении убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества") - Статья 476 ("Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества") - Статья 478 ("Требования к ответственности продавца за недостатки товаров") - Статья 479 ("Правила ответственности продавца за недостатки товара") - Статья 480 ("Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества") - Статья 481 ("Возврат товара ненадлежащего качества") - Статья 482 ("Возврат денег за товар ненадлежащего качества").

Кроме того, возможно применение норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", если такой способ покупки был использован. Однако, в данном случае, основные нормы должны быть основаны на Гражданском кодексе Российской Федерации.

Возможность возврата денег за товар ненадлежащего качества, а также требования к продавцу за недостатки товара зависят от результатов экспертизы, а также от ситуации в целом. Также может быть учтен факт банкротства магазина "Техносила". В связи с этим, требуется проведение подробного анализа обстоятельств дела и доказательств, чтобы четко сформировать позицию и оценить шансы на положительный результат в данном конкретном случае.