Как вернуть деньги или обменять ноутбук с гарантией в Эльдорадо после залития компьютера: советы и рекомендации

Согласно законодательству РФ, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара или замену, если компьютер был приобретен с нарушениями в установленные законом сроки. При этом необходимо предоставить документальное подтверждение о том, что компьютер приобретен именно в указанную дату. Если продавец отказывается принять товар на возврат или замену, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за товар, либо назначения экспертизы, которая поможет выяснить наличие или отсутствие нарушений.

Для решения данного вопроса Вам нужно собрать следующие документы:

1. Копию чека об оплате или другого документа, подтверждающего факт покупки компьютера в магазине "Эльдорадо" 28 мая.

2. Копии документов, которые Вам предоставили при покупке компьютера, в том числе гарантийного талона.

3. Копии заявлений и ответов магазина и сервисного центра относительно причин отказа или невозможности произвести ремонт компьютера.

4. Документы, которые подтверждают факт проведения диагностики и ремонта компьютера в сервисном центре.

5. Другие документы и сведения, которые могут помочь доказать Ваше право на возврат денег или обмен товара.

На основании этих документов Вы можете обратиться в магазин "Эльдорадо" с требованием вернуть деньги или обменять компьютер на аналогичный товар. Если магазин откажет в удовлетворении Вашего требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

статье 18 Закона "О защите прав потребителей" и статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.