Купить фотоаппарат в Эльдорадо с гарантией возврата | Советы при общении с продавцами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 752872
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть купленный фотоаппарат в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин и получить деньги обратно. При обращении к продавцам следует предъявить документ, удостоверяющий личность, покупной чек и заявление о возврате товара, которое может быть найдено на сайте продавца или заполнено на месте в магазине. Продавец обязан вернуть деньги в течение 3 дней с момента получения товара.
Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку фотоаппарата в магазине Эльдорадо.
- Условия возврата и обмена товара, предоставленные в магазине или на сайте Эльдорадо.
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
При общении с продавцами при возврате рекомендуется ознакомиться с правилами возврата и обмена, указанными в условиях покупки, и обсудить все детали возврата и возможные варианты обмена. Вы можете также обратиться за консультацией к юристу, чтобы убедиться, что ваши права покупателя будут соблюдены.
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 450-462 Гражданского кодекса РФ, а также Постановление Правительства РФ от 55 апреля 2015 года № 387 "О проведении продаж товаров дистанционным способом".
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы