Ионизатор воды с бесплатным обслуживанием и гарантией, замена фильтров и установка, проблемы с продавцами и возврат товара без долгов

Какие преимущества предлагает продавец при покупке ионизатора воды, и какие гарантии он дает?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у потребителя имеется право на бесплатное обслуживание в сервисном центре и замену фильтров, то продавец должен это обеспечить. Если продавец не выполняет своих обязательств по гарантийному обслуживанию, то потребитель имеет право на возврат товара и/или потребовать компенсации убытков.

Однако, в данном случае, необходимо уточнить условия договора купли-продажи, условия кредитного договора и содержание договора на бесплатное обслуживание у сервисного центра, чтобы определить возможность возврата товара и наличие долга перед банком.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору купли-продажи или договору оказания услуг с сервисным центром, где должны быть прописаны условия гарантийного обслуживания. Также следует обратить внимание на правила замены фильтров, указанные в договоре.

Если продавец не выполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию, то потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств.

Если же проблема связана с выплатами по кредиту, то следует обращаться к правилам договора банковского кредитования и законодательству РФ о защите прав потребителей в области кредитования.

В целом, решение данного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств и документов, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейшего решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ статья 497, 498; Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18, 26.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы