Приобретение техники в Эльдорадо в кредит через брокера с дополнительной гарантией: объяснение страховки и возможность возврата средств

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право запросить страхование кредита и включить его стоимость в общую сумму кредита. Однако, данные по страхованию должны быть указаны в кредитном договоре и не могут быть скрыты от заемщика. Если в кредитном договоре не указана стоимость страхования, и Вы не соглашались на страхование, то договор страхования недействительный. Вам необходимо связаться с банком и потребовать объяснения по данному вопросу. Если Вам не удается получить объяснения и выяснить ситуацию в полном объеме, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей и доказать, что Вам был предоставлен кредитный договор с несогласованным страхованием. В случае, если страхование действительно произошло, Вы можете попросить заявление на возврат средств или обратиться в судебные органы за защитой своих прав и требовать возврата неоправданно уплаченных страховых взносов. Писать заявление на возврат средств следует на тот счет, с которого производилась оплата товаров и услуг.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кредитный договор, выданный кредитным брокером или почта банком;
2. График платежей на кредитный договор;
3. Чеки на приобретенный товар;
4. Договор на страхование, выданный РГС Жизнь;
5. Заявление на страхование, выданное кредитным брокером или почта банком.

Также рекомендуется создать копии всех документов для собственных записей и использования в случае дальнейших юридических процедур.

В отношении вопроса о страховке очень важно узнать, была ли фактически заключена страховка. Если она была заключена, то важно выяснить, по какой причине банк не подтверждает ее наличие. Если страховки не было, то она не должна была включаться в стоимость кредита, и должна быть возвращена заемщику в полном объеме.

В отношении возврата денежных средств, рекомендуется писать заявление на возврат средств по почте банку, который одобрил кредит. В заявлении необходимо указать сумму, которую необходимо вернуть, и причину возврата. Важно также запросить подтверждение о получении заявления.

Если возникает подозрение, что договор страхования может быть поддельным, то необходимо обратиться к юридическому консультанту или адвокату для юридической оценки документов.

Согласно предоставленным фактам возможно применение следующих статей: -Статья 454 ГК РФ "Право потребителя на защиту своих прав" -Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" -Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" -Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" -Статья 121 Закона "О банках и банковской деятельности" -Статья 32 Закона "О страховании" (если речь идет о подтверждении подлинности полиса страхования)