Приобретение мобильного телефона с дополнительной гарантией и возможностью получения денежного возврата на случай проблем с работой

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, дополнительная гарантия на товар может предусматривать возможность денежного возмещения, если по истечению срока действия гарантии произошел неремонтопригодный дефект товара. Если ваш телефон был приобретен с гарантией, то следует обратиться в место, где вы ее приобрели, и ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания. Если дополнительная гарантия предусматривает такую возможность, вы можете обратиться в соответствии с ее условиями для получения денежного возмещения.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: - Договор купли-продажи мобильного телефона; - Дополнительный договор на гарантийное обслуживание; - Документы, подтверждающие оплату мобильного телефона и дополнительной гарантии; - Документы, подтверждающие неисправность мобильного телефона.

При обращении за возвратом денег по дополнительной гарантии, необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен мобильный телефон и дополнительная гарантия. В соответствии с условиями договора на гарантийное обслуживание, продавец может предложить ремонт мобильного телефона либо замену на аналогичный товар. В случае, если продавец не сможет выполнить обязательства по договору на гарантийное обслуживание, покупатель может потребовать возврата денежных средств за дополнительную гарантию.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 468-474. Закон О защите прав потребителей статьи 18, 19.