Как вернуть бракованные сапоги с Wildberries: права покупателя

Добрый день! Имеете право обратиться в магазин с претензией от своего имени, так как вы являетесь оплатившим и использующим товар. Однако, в такой ситуации магазин, вероятно, попросит предоставить оригинальный чек об оплате товара, а также подтверждение того, что вы имеете право обращаться от лица собственника личного кабинета и указанного номера телефона. Если вы можете предоставить эти подтверждающие документы, то имеете право обратиться в магазин с претензией и потребовать замены бракованного товара, а в случае отказа - вернуть деньги за него.

Для решения данного вопроса могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки сапогов на wildberries, такие как чек, квитанция об оплате, заказ в личном кабинете и прочее. Также могут потребоваться фотографии дефекта сапогов и иная дополнительная информация, необходимая для разрешения претензии в магазине Wildberries. Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, я рекомендую обратиться к юристу для получения юридической консультации и правовой помощи в данной ситуации.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований к товару" и статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".