Как вернуть больше денег за расторжение договора тура в Таиланд из-за коронавируса: поиск дальнейших действий и советов

Здравствуйте!

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при условии, что в договоре купли-продажи туристических услуг присутствует соответствующая статья, туроператор имеет право удержать определенную денежную сумму при отмене или изменении условий договора со стороны туриста.

Однако, в данном случае, говорится о причинах отмены, которые не зависят от туриста - это неблагоприятная ситуация в мире из-за коронавирусной инфекции, что является обстоятельством непреодолимой силы.

В такой ситуации возможно обоснованное требование возврата полной стоимости тура. Ваше заявление турагенту является правильным шагом и может помочь в обосновании ваших требований.

Если возникнут трудности в возврате средств, то вы можете обратиться в суд или к компетентному органу за защитой своих прав.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи туристических услуг;
2. Заявление о расторжении договора купли-продажи туристических услуг;
3. Копия паспорта туриста, на чьё имя был оформлен тур;
4. Документы, подтверждающие наличие неблагоприятной ситуации связанной с коронавирусной инфекцией на момент путешествия (например, информация о наличии постановления об ограничении движения туристов или наличие официальных рекомендаций не посещать регион, куда направляется тур).

Относительно заявления о расторжении договора купли-продажи туристических услуг, его сформулированность выглядит корректно, однако, необходимо обратить внимание на правила расторжения договора, описанные в самом договоре. Если условия расторжения не оговорены, то турагент обязан вернуть все затраченные деньги. Если же условия указаны, то их необходимо соблюдать. В случае если турагент не согласен вернуть средства, необходимо обратиться в суд и предоставить все необходимые документы для доказательства своей позиции.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 406-409, которые регулируют договоры о предоставлении туристических услуг и права и обязанности сторон по таким договорам.
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32, которая устанавливает правила расторжения договора и возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения.
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которые регулируют правила продажи товаров и услуг через интернет.

Что касается заявления, то оно может быть корректным, если в нём уточняются все необходимые детали, включая основания для расторжения договора, ссылки на применимые законы и требования по возврату денежных средств. Однако, если вы не уверены в корректности заявления, то лучше обратиться за консультацией к юристу.