Возврат денег за отмену тура из-за коронавируса в Таиланд: что делать, если оплачена половина стоимости на 28 июня 2020 года

"Что будет, если мой тур на 28 июня 2020 года будет отменен из-за эпидемии коронавируса? Я оплатил половину стоимости тура в январе, должны ли мне вернуть деньги?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если тур был куплен у российского туроператора, то в случае отмены тура из-за обстоятельств, не зависящих от туриста, турист имеет право на полный возврат денежных средств. Однако, если тур был приобретен в другой стране или через иностранный туроператор, то вопрос о возможности возврата денег должен решаться в соответствии с законами страны, где был приобретен тур. Поэтому, чтобы получить точный ответ на данный вопрос, необходимо узнать официальные правила туроператора и условия договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае необходимо проверить условия договора на тур услуги с туроператором или турагентом. В зависимости от условий договора и сроков отмены бронирования, возможно потребуется уведомление организации о намерении отказаться от тура. Если уведомление было сделано в срок и согласно условиям договора, то туристы имеют право на возврат денег за оплаченный тур. Однако, если соглашение не предусматривает возврат денежных средств, возможно может потребоваться обращение в суд для вынесения решения о возврате денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства, которые могут быть применены в данном случае: 1. Статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы. 2. Пункты 1 и 2 статьи 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара (в данном случае - тура) и право покупателя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы. 3. Статьи 30 и 31 Закона Российской Федерации от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации" - обеспечение прав потребителей туристских услуг, а также обязанности туроператора и турагента по оказанию услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы