Как вернуть билеты на самолет из-за болезни ребенка?

В соответствии со статьей 104 Федерального закона "О защите прав потребителей", пассажир имеет право на возврат денежных средств за приобретенный авиабилет при условии, если он не воспользовался билетом из-за причин, не зависящих от него. В данном случае, пассажир не смог воспользоваться билетом из-за болезни и получил медицинскую справку о противопоказании полета. Следовательно, пассажиры имеют право на возврат денежных средств за все три билета. Однако, необходимо проверить условия приобретения билета и правила авиаперевозчика, так как они могут включать различные ограничения и требования в отношении возврата билетов.

Для решения данного вопроса следует обратиться к условиям договора на перевозку, который заключается между пассажиром и авиакомпанией. Чаще всего в условиях договора указывается порядок возврата билетов, возможность и условия возврата, а также список документов, необходимых для этого.

Обычно, при возврате билетов, авиакомпании могут взимать штрафные санкции, которые могут быть высокими, если перелет был приобретен на специальных тарифах. Частичный возврат может быть возможен, если это предусмотрено в условиях договора.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой были куплены билеты, с запросом на возврат невозвратных билетов. Также необходимо предоставить медицинскую справку, подтверждающую, что ребенок болен и ему противопоказан полет. На основании этого авиакомпания может принять решение о возврате билетов, а также указать условия и санкции, если таковые предусмотрены в условиях договора на перевозку.

Статьи, которые регулируют данную ситуацию:

• статья 786 Гражданского кодекса РФ «Договор перевозки пассажиров и багажа»
• статья 789 Гражданского кодекса РФ «Отказ пассажира от исполнения договора перевозки»
• статья 802 Гражданского кодекса РФ «Возврат пассажиром части оплаты билета»
• Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом» (статья 157 Правил - «Возврат денежных средств за приобретенный авиабилет»).

Вы можете вернуть все три билета, так как болезнь является основанием для отказа от исполнения договора перевозки (статья 789 ГК РФ), а также для возврата денежных средств за приобретенные билеты (статья 802 ГК РФ, статья 157 Правил).