Как вернуть билеты на новогоднее мероприятие из-за болезни ребенка: правила и законность возврата

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, возврат средств должен быть произведен за все приобретенные билеты. Однако, если правила организации проведения мероприятия содержат положения о возврате билетов только в случае болезни, то в данном случае организатор имеет право возвратить денежные средства только за билет ребенка, так как именно он по условиям данного мероприятия является основанием для возврата. Если правила мероприятия не содержат таких ограничений, то потребитель имеет право на возврат средств за оба билета, на основании предоставленной медицинской справки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанции, подтверждающие покупку билетов на новогоднее мероприятие на себя и ребенка.
2. Справка из медицинского учреждения, подтверждающая болезнь ребенка.
3. Документы, подтверждающие статус заявителя как родителя ребенка (например, свидетельство о рождении ребенка и паспорт заявителя).

Однако, относительно вопроса о возможности возврата стоимости билета на мероприятие только за ребенка, а не за родителя, необходимо ознакомиться с условиями договора о покупке билетов и правилами проведения данного мероприятия. Если в этих документах прописано, что возврат возможен только за билеты, приобретенные на ребенка, то такое решение может быть законным. Однако, если правила покупки билетов не оговаривают такие ограничения, то заявитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов в данном случае.

Гражданский кодекс РФ, статьи 435 и 437.