Как вернуть деньги за билеты без брони на самолет: советы для заказчика

Если фирма занимающаяся бронированием билетов на самолет не выполнела своих обязательств, а именно не забронировала билеты и не провела возврата денежных средств, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. При этом следует обратить внимание на то, был ли заключен договор с указанной фирмой и с условиями, на которых предполагалось бронирование билетов и оплата. В случае если договор был заключен, Вы можете требовать возврата денег в соответствии с условиями договора. Если договор не был заключен, то потерпевшему необходимо будем обратиться в полицию и написать заявление об этом факте, в дальнейшем правоохранительные органы будут устанавливать лиц, виновных в мошенничестве с Вами.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь установить, был ли заключен договор между заказчиком и фирмой, через которую осуществлялось бронирование билетов на самолет. Если договор был заключен, то необходимо проанализировать его условия, особенно относительно прав и обязанностей сторон. Также потребуется обратить внимание на наличие коммерческого предложения и иную переписку, сопровождающую заключение договора.

Для доказывания факта оплаты заказа полезно будет наличие квитанций, электронных документов и иных доказательств перечисления средств. Если оплата была произведена с помощью банковской карты, стоит запросить выписки из банка.

Если заказчик не получил услугу в срок, то необходимо требовать ее исполнения с последующим возмещением убытков. При отсутствии возможности исполнения услуги по договору можно обратиться в суд или арбитражный суд с иском о возврате денежных средств. Для этого потребуется составить заявление и приложить все имеющиеся доказательства. Если фирма оказалась неплатежеспособной, то можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов для исполнения решения суда o взыскании денежных средств у должника в порядке, установленном законодательством.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 545 Гражданского кодекса РФ "Договор международной перевозки грузов"

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор простого товарищества"

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"