Как купить билеты РЖД на вокзале, оплатить картой Тинькофф и вернуть деньги за билеты вовремя

Почему я не получаю возврат денег за билеты РЖД, оплаченные картой Тинькофф на вокзале, если уже прошло более 4 дней?

| Илларион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа железнодорожного транспорта в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.01.2003 № 4, при возврате билетов на железнодорожный транспорт непользованные билеты в российских рублях возвращаются пассажиру в месте их приобретения в течение шестидесяти дней со дня их оформления. Возврат денежных средств на банковскую карту должен производиться в течение трех-пяти рабочих дней с момента возврата билета. Если деньги не зачислены на карту в указанный срок, необходимо обратиться в банк-эмитент карты для выяснения причин задержки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денег за билеты на железнодорожный транспорт, приобретенные с использованием банковской карты Тинькофф, необходимо обратиться к правилам продажи билетов на железнодорожный транспорт, установленным ОАО "Российские железные дороги", а также к условиям использования данной банковской карты.

Согласно правилам, установленным ОАО "Российские железные дороги", возврат денег за билеты на железнодорожный транспорт производится в течение 10 дней со дня подачи заявления покупателем.

Однако, следует уточнить, что это время может быть увеличено в зависимости от условий продажи билетов, установленных конкретным перевозчиком. Также, для получения возврата денег на карту Тинькофф необходимо предоставить покупной чек и заявление на возврат денег.

Поэтому, для получения подробной информации о процедуре возврата денег за билеты на железнодорожный транспорт, необходимо обратиться в кассу ОАО "Российские железные дороги", где производилась покупка билетов. Также, следует обратиться в банк Тинькофф для получения информации о возможных задержках в зачислении денег на карту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению убытков, причиненных задержкой выполнения обязательства или ненадлежащим его выполнением".

  2. Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства перевозчика по перевозке пассажиров и багажа".

  3. Пункт 7 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя) об устранении недостатков товара (выполнении работы, оказании услуги)".

  4. Пункт 5 статьи 20 Федерального закона "Об электронной коммерции" "Трудовые обязательства оператора электронной площадки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы