Как вернуть билеты на концерт через Яндекс.Афишу: руководство по действиям при заболевании и отказе возврата

Согласно ст. 454 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае если договор купли-продажи был заключен на неопределенное лицо, исполнение обязательств по договору может быть произведено любым лицом, которое предъявит кредитный билет или устроителя билета. Следовательно, отказ возврата денежных средств из-за несоответствия ФИО на больничном листе и ФИО, на кого был куплен билет, не является законным. Организатор не может отказаться от обязанностей по договору из-за несоответствия ФИО.

Для данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия квитанции об оплате билетов через Яндекс.Афишу;
2. Копия заявления на возврат билета и больничного листа;
3. Копия паспорта Анны Григорьевой, на которую были приобретены билеты.

Отказ организатора в возврате денежных средств из-за несоответствия ФИО на справке и ФИО покупателя билетов не является законным, если существуют иные доказательства того, что заявитель - фактический покупатель билета. В данном случае, предоставление копии квитанции об оплате и копии паспорта Анны Григорьевой могут помочь доказать соответствие заявления на возврат и покупки билетов.

Статья 432.3 Гражданского кодекса РФ "Договор публичной оферты", пункт 5 статьи 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".