Как вернуть безшовные бюстгальтеры: инструкция и правила возврата товара

Добрый день! Для решения проблемы с полученным товаром необходимо обратиться к продавцу с претензией и запросом на возврат товара или обмен на подходящий размер. В случае отказа продавца от выполнения требований потребителя, последний может обратиться в торговую инспекцию или судебные органы для защиты своих прав. При этом, стоит уточнить наличие у продавца условий на сайте по возврату или обмену товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин, где была сделана покупка без шовных бюзгалтеров, и изложить проблему. Вам могут попросить приложить: - скан или фото заказанного товара, который был прислан вам; - скан или фото доставочного листа или накладной; - скан или фото упаковки товара с маркировкой или этикеткой; - скан или фото кассового чека или электронного подтверждения оплаты. Также вам следует сохранить все электронные сообщения и переписки с продавцом. Если продавец не отвечает на ваше обращение или не желает возвратить деньги за товар, то можно обратиться в Роспотребнадзор и в судебные органы.

Кодекс Российской Федерации об охране прав потребителей: - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; - Статья 21. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар существенно более высокого качества; - Статья 22. Право потребителя на устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление либо право на соразмерное уменьшение покупной цены; - Статья 29. Право потребителя на возмещение убытков и/или требование снижения цены в случае нарушения продавцом установленных законом РФ требований к товару.