Как вернуть деньги за ажурные бюстгальтеры: трудности возврата и получения денег при несоответствии товара (2500 руб.)

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если он не подошел или не соответствует описанию. Для возврата товара необходимо обратиться к продавцу с заявлением на возврат товара, в котором указать причину возврата. После этого продавец должен произвести возврат денежных средств в полном объеме в течение 10 дней со дня получения заявления. Если продавец отказывается произвести возврат денежных средств, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи или кассовый чек об оплате товара.
2. Копию документа, подтверждающего получение товара.
3. Письменную жалобу с указанием причин возврата и просьбой о возврате денежных средств.

Кроме того, стоит уточнить условия договора купли-продажи или правила возврата товара, которые могут быть согласованы между продавцом и покупателем. В случае если продавец отказывается возвратить денежные средства, то покупатель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от многих факторов, включая условия покупки, тип товара, способ оплаты и т.д. Однако, в целом, для решения данного вопроса можно ссылаться на следующие статьи:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на возврат товара надлежащего качества"
• Статья 501 Гражданского кодекса РФ "О возврате денег при возврате товара"
• Пункт 5 Декрета Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "О продажах товаров дистанционным способом" - о порядке возврата товара заказчику в случае отказа от товара, а также о возврате денежных средств

Также, следует учитывать требования и условия договора купли-продажи, которые указаны в документах, полученных при покупке товара, а также требования, закрепленные в законодательстве РФ относительно защиты прав потребителей.