Как вернуть деньги за заказанные ажурные бра при неправильной доставке: советы для пенсионерок

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда товар не соответствует описанию или качеству, покупатель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи с возмещением убытков, включая стоимость товара и понесенные расходы на доставку. В данной ситуации, я рекомендую обратиться в магазин, где был произведен заказ, и требовать возврата денежных средств или обмена товара на подходящий. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, жалобу можно подать в Роспотребнадзор или обратиться в суд. При обращении в суд рекомендуется собрать все необходимые доказательства, подтверждающие несоответствие заказанного товара описанию или качеству.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заказа, чтобы подтвердить, что были заказаны три топа ажур бра.

2. Скриншоты или фотографии полученных топов, чтобы подтвердить, что была отправлена не та вещь.

3. Копию чека об оплате, чтобы подтвердить, что была произведена оплата за заказанные товары.

4. Копию письма или заявления, направленного продавцу с требованием вернуть деньги за ошибочно присланные вещи.

После того, как будут собраны необходимые документы, можно обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за ошибочно присланные топы. Если продавец будет отказываться, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи 481-483 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителя.