Как вернуть автозапчасти в магазине: права покупателя и возврат денег

Здравствуйте,

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть автозапчасти в течение 14 дней с момента их получения, при условии что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Учитывая, что вы получили автозапчасти более чем 14 дней назад, продавец вправе отказать вам в возврате денежных средств. Однако, если продавец был не в состоянии предоставить вам запчасти в соответствии с договором, вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за товар. При наличии доказательств оплаты (например, чека) это может быть осуществлено через суд.

С уважением, [ВАШЕ ИМЯ], юрист.

Для решения данного вопроса потребуется предъявить следующие документы:

1. Чек об оплате автозапчастей, который подтверждает факт оплаты товара;
2. Документ об отказе от качества или рекламации, который был подписан при получении товара;
3. Упаковку товара и сам товар с ним, если таковой имеется;
4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Кроме того, потребуется обратиться с заявлением в магазин, где были приобретены автозапчасти, указав причины возврата и требуя возврата денег в соответствии с действующим законодательством. В соответствии с законом Российской Федерации "о защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, не подошедшего по размеру, в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был использован и имеет товарный вид. Если все условия возврата соблюдены, то покупатель имеет право на полный возврат стоимости товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, которая гласит, что потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения;

2) Статья 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которой продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования о возврате денежных средств;

3) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества и позволяет потребителю требовать возврата денежных средств за такой товар.