Возврат денег за некачественные автозапчасти с гарантией подтвержденных документов без задержек и сложностей с поставщиками

"Как я могу защитить свои деньги при покупке автозапчасти? Какие документы мне нужны для возврата некачественного товара? Какие меры я должен принять, если продавец отказывается выплатить мне деньги после возврата? Что делать, если продавец отмазывается трудностями с поставщиком и не возвращает деньги?"

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат некачественного товара и получение полной стоимости товара или замены его на аналогичный товар хорошего качества. Если продавец не выплачивает деньги за возвращенную некачественную автозапчасть, то покупатель имеет право обратиться с жалобой во внебиржевую комиссию или суд, чтобы защитить свои права. Заказ покупателя и дефектный акт СТО могут служить доказательством факта покупки и возврата некачественной запчасти. Отсутствие кассового чека может быть препятствием при рассмотрении дела, однако в этом случае суд может решить дело на основании других доказательств и показаний сторон. Ссылки продавца на сложности с поставщиком не являются достаточными основаниями для отказа от выплаты денег за возвращенный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса по возврату денег за некачественную автозапчасть понадобятся следующие документы:

  1. Заказ-покупатель, содержащий информацию о приобретенной запчасти, ее стоимость и дату покупки;
  2. Дефектный акт СТО, подтверждающий некачественность запчасти;
  3. Документы, подтверждающие возврат запчасти, включая кассовый чек или акт о передаче товара;
  4. Письменное заявление о возврате денег за некачественную запчасть.

В данном случае, так как продавец-ИП не выплачивает деньги, необходимо обратиться к нему с претензией и запросить возврат денег за некачественную запчасть. Если продавец не согласен вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. В таком случае необходимо обратиться к юристу для подготовки исковых документов и представления интересов в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", статьи 545 и 554 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы