Как уберечься от мошенников при заказе на почте: подтвержденная оферта, хлам вместо заказанного товара, и что делать, если продавец пропал?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2584861
Ответы юристов (1)
Передача денежных средств в рамках настоящей ситуации является одним из основных элементов договора купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом. Однако, если Вы убедились в том, что продавец - мошенник, и заказ забирать не желаете, то Вам необходимо обратиться в органы правоохранительных органов с заявлением о мошенничестве.
Что касается сообщений о начислении пени, они являются необоснованными, если Вы не заключили с продавцом договор на платную доставку товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае наличия договора купли-продажи, продавец обязан передать Вам товар в установленный срок, а Вы обязаны оплатить его стоимость.
Если продавец не соблюдает условия договора и отказывается передавать товар, то Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом, в случае положительного решения суда, продавцу будут начислены не только стоимость заказа, но и убытки, которые Вы понесли из-за неисполнения обязательств по договору.
Для решения данного вопроса, вам может потребоваться следующая документация:
- Скриншоты рекламы, которую вы получили на свою почту.
- Тексты СМС-сообщений, в которых упоминаются начисление пени.
- Скриншоты страниц сайта, на которых вы читали информацию о том, что продавец является мошенником.
- Документы, подтверждающие факт заказа у данного продавца (например, электронные письма, чеки или иные документы).
- Другие доказательства и документы, которые могут помочь в разрешении данного вопроса.
В случае, если продавец является действительно мошенником, то эти СМС-сообщения могут быть просто запугиванием, направленным на вас. Кроме того, если вы не получали заказанный вами товар, то продавец не имеет права начислять вам какие-либо пени иначе, как если бы это было предусмотрено в договоре, заключенном между вами.
Однако, для того чтобы защитить свои права и интересы в данном случае, лучше всего обратиться к юристу для получения консультации и помощи во всех вопросах, связанных с данной ситуацией.
Применяемыми к данному ситуации статьями являются:
Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре купли-продажи товаров.
Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации - о месте, времени и порядке передачи товара.
Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах покупателя при обнаружении в товаре недостатков.
Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отказе покупателя от исполненного договора купли-продажи.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы