Как требовать возврата денег за телефон после нескольких неудачных ремонтов?

Здравствуйте! Если Ваш телефон находился на гарантийном ремонте и в течение указанного срока возникли повторные дефекты, а также новые, то в соответствии с законодательством Российской Федерации Вы имеете право на замену телефона на аналогичный или на возврат денег в размере полной стоимости товара. При этом, для подтверждения факта ремонта и повторного дефекта рекомендуется иметь соответствующие документы, выданные мастерской, где проводился ремонт телефона.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или чек об оплате телефона.
2. Документы, подтверждающие гарантийный ремонт телефона (например, гарантийный талон или акт выполненных работ).
3. Документы, подтверждающие повторное появление дефекта и новые проблемы с телефоном (например, заключение сервисного центра).
4. Законодательство о защите прав потребителя, которое определяет права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

С учетом этих документов и законодательства о защите прав потребителя, потребитель имеет право требовать замены телефона на новый или возврата денег в случае, если продавец не может устранить повторно возникшую проблему с телефоном.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".