Как требовать возврат средств за ремонт видеокарты, если дефект повторился?

Могу ли я потребовать возврат средств за видеокарту, которую отправлял в ремонт дважды, а после 42 дней ремонта и получения обратно дефект повторился? Тем не менее, через 10 дней после второго ремонта, мне сообщили, что дефект не подтвердился.

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия договора на ремонт видеокарты, заключенного между сторонами. Если в договоре предусмотрена гарантия на выполненный ремонт и повторный дефект произошел в период действия гарантии, то потребитель вправе требовать бесплатного устранения дефекта или замены видеокарты, а также возмещения причиненных убытков. Если же гарантия истекла, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественный ремонт.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату ремонта и получение видеокарты.

  2. Документы, подтверждающие факт повторного обращения в сервисный центр и претензии по качеству проделанной работы.

  3. Письменные отзывы специалистов сервисного центра, подтверждающие наличие/отсутствие дефектов и их причин.

  4. Заключение независимых экспертов, подтверждающих наличие дефектов или ошибок в работе сервисного центра.

  5. Документы, регулирующие отношения между клиентом и сервисным центром (например, договор на оказание услуг).

  6. Письменные жалобы и иные документы, свидетельствующие о возникших проблемах.

На основании данных документов Вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств, произведенных за ремонт видеокарты. В рамках рассмотрения дела будут выясняться обстоятельства данного случая и приниматься законные решения в соответствии со смыслом действующего законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы