Как требовать акт о неремонтопригодности при длительном ремонте товара | Сумма 30 дней

Согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков товара после его передачи потребителю и в течение гарантийного срока, потребитель вправе предъявить требование о возврате уплаченной за товар суммы либо о замене товара на аналогичный в течение разумного срока, но не менее чем в семидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Если потребитель желает вернуть деньги за товар, который еще находится на ремонте, он может потребовать выдачи акта о неремонтопригодности и требовать возврата уплаченных денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на ремонт планшета, заключенный между клиентом и магазином.

2. Акт приема-передачи товара на ремонт, где должны быть указаны характеристики товара и его состояние до отправки на ремонт.

3. Документы, подтверждающие длительность каждого ремонта.

4. Документы, подтверждающие наличие дефекта при выдаче товара после первого ремонта.

5. Документы, подтверждающие нахождение товара во втором ремонте на момент обращения клиента.

6. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса (например, переписка с магазином, квитанции об оплате услуг ремонта и т.д.).

В данной ситуации, если товар завтра не придет, клиент имеет право требовать акт о неремонтопригодности. Также ему может потребоваться обратиться в суд с требованием о компенсации убытков в связи с продолжительностью ремонта и нарушением условий договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на безопасность товара и требование замены или возмещения стоимости при выявлении дефектов.

• Статья 20 Закона «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок обмена (возврата) товара надлежащего качества, в случае обнаружения существенных дефектов после покупки.

• Статья 21 Закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает сроки на устранение дефектов либо замену товара.

• Статья 29 Закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.