Как составить претензию в сервисный центр по неремонту и утере фена?

Для составления претензии в сервисный центр в ситуации, когда фен был сдан на ремонт, но в результате его утеряли, следует воспользоваться следующими рекомендациями:

1. В претензии необходимо указать все обстоятельства, связанные с сдачей фена в сервисный центр, с указанием места и даты его сдачи.

2. Необходимо указать все звонки и сообщения, которые были отправлены в сервисный центр в связи с отсутствием возврата фена.

3. Необходимо указать все действия и ответы представителей сервисного центра, которые были получены при решении данного вопроса.

4. В претензии следует требовать компенсацию за утерю фена в размере его стоимости, а также возмещение причиненных моральных и материальных убытков в связи с потерей фена.

5. Необходимо обязательно указать контактные данные, чтобы сервисный центр мог связаться с Вами для решения данной проблемы.

6. Подпись должна быть расшифрована и указана дата составления претензии.

В случае отказа сервисного центра удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для составления претензии в сервисный центр Вам понадобится следующая документация:

1. Квитанция об оставлении фена на ремонт;
2. Договор на ремонт (если был заключен);
3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения, записи телефонных разговоров) с сервисным центром, в которых просили вернуть отремонтированный фен или претендовали на возмещение;
4. Доказательства стоимости фена (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий стоимость приобретения);
5. Важным документом может являться акт утери, выданный сервисным центром.

Кроме того, не стоит забывать о сроках предъявления претензии в соответствии с законом. Обычно, такой срок составляет 3 года с момента возникновения претензии.

Статья 723 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг");

Статья 403 Гражданского кодекса РФ ("Возмещение убытков");

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".