Как составить претензию УК за ошибки в расчете платежей за коммунальные услуги

Ситуация, описанная в вопросе, может быть разрешена путем составления претензии к управляющей компании. В претензии рекомендуется указать на то, что сотрудник УК заверил, что не требуется поверка счетчиков, а также на то, что в течение 5 месяцев показания передавались через сайт УК и расчет велся по ним. Также можно ссылаться на положения статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, которые определяют порядок контроля за использованием коммунальных ресурсов, правила расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, а также определяют права и обязанности управляющей организации и собственников помещений в многоквартирном доме. В случае невозможности разрешить спор путем составления претензии, можно обратиться в суд.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора с управляющей компанией; 2. Копию заявления на расчет платежей по показаниям счетчиков и акта приема-передачи квартиры с указанием показаний на дату передачи квартиры; 3. Документацию об оплате счетов за предыдущие месяцы; 4. Документацию об отправке показаний счетчиков через сайт УК; 5. Письменные запросы на поверку счетчиков (если они были направлены).

При составлении претензии следует ссылаться на следующие законодательные акты: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 302, 303), которые регулируют отношения, связанные с предоставлением услуг по управлению многоквартирным домом; 2. Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 161, 162, 163), которые определяют права и обязанности собственников жилых помещений и управляющих организаций; 3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 6, 18, 20), который регулирует отношения между потребителями и исполнителями услуг.

Суд может решить данную ситуацию в пользу потребителя, если будет доказано, что управляющая компания не выполнила свои обязанности в соответствии с законодательством, а также не была предоставлена достаточная информация.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421 - 432), Закон "Об объектах капитального строительства" (статья 56), Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" (статья 19), Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил учета расхода коммунальных ресурсов и тарифов на коммунальные ресурсы".