Как составить претензию на возврат велосипеда из-за ненадлежащего качества

Здравствуйте! Для составления претензии на возврат велосипеда в магазин ненадлежащего качества необходимо указать следующую информацию:

1. Сведения о продавце: название магазина, юридический и почтовый адрес, номер телефона.

2. Сведения о покупателе: фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, паспортные данные, контактный телефон.

3. Дата покупки велосипеда и дата обнаружения недостатков.

4. Описание недостатков товара, приводящих к его ненадлежащему качеству.

5. Требование о возврате стоимости товара или его замене на аналогичный товар надлежащего качества.

6. Приложение копии кассового чека, договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего факт покупки велосипеда.

Претензия должна быть составлена в письменной форме, подписана покупателем и отправлена продавцу по почте или лично в магазин с уведомлением о вручении. Срок ответа продавца на претензию - 10 дней с момента ее получения.

Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для составления претензии на возврат велосипеда в магазин необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи велосипеда (если такой был заключен).
2. Кассовый чек, который подтверждает факт оплаты велосипеда.
3. Документ, подтверждающий дату покупки велосипеда (например, гарантийный талон или акт приема-передачи).
4. Фотографии (если они есть), которые демонстрируют недостатки велосипеда.
5. Описание недостатков покупки и претензии на их устранение.

Обращение в магазин с такой претензией должно осуществляться в срок не позднее 14 дней после покупки велосипеда. Если магазин не согласен с претензией покупателя, то покупатель может обратиться в суд для решения конфликта.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей".