Как решить ситуацию с заводским дефектом на двери после установки?

Здравствуйте! Я обратился с проблемой, связанной с качеством установленной двери. После установки и подписания акта выполненных работ я обнаружил скрытый брак. На полотне двери на видном месте обнаружены пятна непонятного происхождения, которые не удаляются. Продавец отказывается заменить дверь, утверждая, что после вырезания замков претензии не принимаются. Что мне делать в данной ситуации?

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вам следует обратиться к продавцу с претензией о скрытом заводском дефекте на двери. Ваша претензия должна быть подкреплена обоснованными доказательствами, такими как фотографии и описание дефекта. Предоставьте продавцу возможность заменить дверь или устранить дефект в течение разумного срока.

Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, будет необходимо обратиться к юристу для подготовки и подачи иска, а также предоставления всей необходимой документации и доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Копия договора на установку двери
2. Акт выполненных работ
3. Доказательства скрытого заводского дефекта (фотографии, описание)
4. Необходимые письма и претензии, направленные продавцу
5. Судебные документы (при обращении в суд)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за недостатки товара
    2. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - качество товара
    3. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - требования потребителя по недостаткам товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы