Как вернуть купленный планшет с заводским браком через салон Билайн: советы покупателям

Как мне вернуть купленный планшет с заводским браком и несоответствующими заявленными характеристиками, если он уже более 50 дней находится на экспертизе в салоне Билайн и продавцы не дают никакой информации о его статусе?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств за приобретенный планшет, так как выявлен заводской брак и товар не соответствует заявленным характеристикам. Согласно законодательству Российской Федерации, в таких случаях покупатель имеет право на ремонт, замену товара, соразмерное уменьшение цены или возврат денег. Поскольку прошло уже 50 дней и салон не вернул вам планшет, рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных моральных и материальных убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1) Договор купли-продажи или кассовый чек о покупке планшета; 2) Документ об обращении в салон Билайн с заявлением о несоответствии товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

154-155 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы