Как решить проблему смартфона на гарантии: отключается и не ловит сеть?

Мой смартфон на гарантии, но он не ловит сеть и быстро выключается. Куда я могу обратиться по данному вопросу?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если ваш смартфон находится на гарантии и имеет проблемы с подключением к сети, то вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийных условиях. Там специалисты проведут диагностику и, если необходимо, произведут ремонт или замену устройства. Не стоит самостоятельно пытаться решить проблему, так как это может повлиять на гарантийные условия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу или производителю смартфона на гарантийном основании. Для этого необходимо иметь при себе следующие документы: гарантийный талон, приобретенный в магазине, чек или кассовый чек о покупке смартфона, а также сам смартфон в рабочем состоянии или восстановленном его производителем. Если гарантийный срок еще не истек, производитель обычно обязан на свой счет отремонтировать или заменить неработающий смартфон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона в данном случае не являются применимыми, поскольку данный вопрос относится к сфере гарантийного обслуживания и консультации. Обратиться в таком случае можно к производителю смартфона или в магазин, где была приобретена техника, и уточнить условия гарантийного обслуживания и возможные варианты решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы