Как рассторгнуть договор с банком, если телефон взятый в кредит не ловит сеть дома?

Почему мой телефон, взятый в кредит, не ловит сеть дома, в то время как другие телефоны этого не делают, и как я могу рассторгнуть договор с банком?

| Макар, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если при приобретении товара в кредит возникла существенная неисправность, не устранение которой не позволяет использовать товар по назначению, покупатель вправе обратиться в банк с требованием о расторжении кредитного договора. Прежде чем принять решение о расторжении договора, следует обратиться в отдел продаж и обслуживания кредитов определенного банка и получить подробную информацию об условиях заключения и досрочного расторжения кредитного договора, а также об определенных процедурах, которые необходимо выполнить для расторжения договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг связи;
  2. Документы, подтверждающие оплату кредита телефона;
  3. Письменное заявление о желании расторгнуть договор с банком;
  4. Дополнительная документация, которая может быть требуется в каждом конкретном случае, например, корреспонденция с банком о предоставленной услуге, доказательства плохой связи и т.д.

Для того чтобы решить данный вопрос, необходимо обратиться в банк, выдавший кредит на телефон и подать заявление о расторжении договора. Банк может провести свою проверку по данному вопросу и принять соответствующее решение. Также возможно обратиться в суд с аналогичным требованием, если банк будет настаивать на исполнении своих обязательств по договору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий договора кредита. Тем не менее, следует обратить внимание на следующие статьи:

  • Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи".
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки вещи, проданной по договору купли-продажи".
  • Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже недоброкачественной вещи".
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества".
  • Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы