Кроссовки через интернет: проблемы с размером и продавцом – как обратиться в суд и получить необходимые документы

Для грамотного обращения в суд необходимо предоставить доказательства произведенной оплаты, копию заказа, переписку с продавцом, в которой отражается суть претензий к нему, а также подтверждение о получении не тех кроссовок. Также необходимо учитывать, что в данном случае претензии следует предъявлять не продавцу, а торговой площадке, на которой был произведен заказ. Подобная ситуация регулируется законом "О защите прав потребителей".

Для обращения в суд по данному вопросу потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если был заключен) или копия заказа на покупку кроссовок, в котором указаны модель, цена, размер и прочие характеристики товара.

2. Доказательства того, что продавец не соблюдал условия договора (или обязательства по закону), например: фотографии полученных кроссовок, которые не соответствуют заказанным, переписка с продавцом (письма, сообщения в Skype, Viber, WhatsApp и т. д.), товарная накладная и прочее.

3. Документы, подтверждающие размер ущерба, нанесенного недобросовестным продавцом – платежные документы, удостоверяющие оплату заказа, а также справки и заключения об убытках, свидетельствующие о том, что покупатель заплатил деньги за не тот товар, истирая тем самым путина в кроссовках.

4. Иные документы, которые могут пригодиться для доказательства нарушения обязательств продавцом и для поддержки ваших претензий в суде.

Важно также учесть, что для обращения в суд необходимо обратиться к адвокату, обладающему необходимой квалификацией и опытом работы в сфере защиты прав потребителей.

Статьи 437-441 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи), статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о сроках предъявления требований), статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков). Также, может быть применена статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о защите прав потребителей).

Для грамотного обращения в суд и решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на покупку кроссовок через интернет (если таковой был заключен).
2. Копия письменной корреспонденции с продавцом, в которой вы выражали недовольство несоответствием товара описанному на сайте.
3. Доказательства того, что товар не соответствует заявленным характеристикам: фотографии, описания.
4. Документы из курьерской службы или почты, подтверждающие получение товара.
5. Другие сопутствующие документы, например, возврат товара посылкой на адрес продавца.

После сбора всех документов можно будет обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя и получить компенсацию за некачественный товар.

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся сроков предъявления требований о возмещении ущерба, связанного с недостатками товара.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся правил обмена товаров надлежащего качества.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о праве потребителя на защиту своих прав в суде.