Как решить проблему с восстановленным iPhone 6s Plus: обмен или ремонт? Юридические аспекты и рассрочка.

Если продавец не исполнил свои обязательства по качеству товара, то Вы можете предъявить ему требования о замене товара надлежащего качества, снижении цены или расторжении договора и возмещении убытков. При этом, необходимо иметь документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара. Если Вы уже сдали телефон на ремонт, то Вы можете потребовать замену телефона на новый надлежащего качества, либо расторгнуть договор и вернуть деньги, включая выплаченную рассрочку. Если продавец отказывается в удовлетворении Ваших требований, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения этого вопроса Вам следует собрать следующие документы:

1. Копия банковского договора на рассрочку;
2. Копия чека или квитанции об оплате рассрочки;
3. Копия документов, подтверждающих передачу телефона;
4. Копия документов, подтверждающих обращение в магазин с претензией по поводу неисправности телефона;
5. Копия документов, подтверждающих передачу телефона в сервисный центр.

По юридическим правилам Российской Федерации в данной ситуации вы имеете право потребовать от продавца замены телефона на аналогичный или аналогичной цены, а в случае отказа продавца от выполнения своих обязательств потребовать возврата денежных средств за приобретение телефона. Если Ваша претензия не удовлетворена, вы можете обратиться с жалобой в Госпотребнадзор РФ и в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 474-479 (об ответственности продавца за некачественный товар); Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 22, 28, 29, 29.1 (о правах потребителей на обмен, возврат или ремонт товара ненадлежащего качества); Трудовой кодекс РФ, статья 183 (о праве на оплату их труда).