Как решить проблему с оплатой заказа в интернет-магазине: подтверждение оплаты, повторная оплата и последствия при игнорировании письма

Если вы просто проигнорируете письмо от интернет-магазина, то это может привести к юридическим последствиям, таким как судебное преследование за неоплаченный заказ. Однако, если вы уверены в правомерности вашей позиции, вы можете обратиться в банк, чтобы получить выписку со своего счета и проверить, что оплата заказа была произведена. Вы также можете обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную консультацию относительно вашей ситуации. Оттягивание таких дел на длительный срок не рекомендуется, так как это может ухудшить ваше положение в случае судебного разбирательства. Срок давности указывается в гражданском кодексе и для таких дел он составляет три года.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1) Копия письма от интернет-магазина с требованием провести повторную оплату; 2) Документ, подтверждающий факт проведения оплаты (например, выписка со счета); 3) Документ, подтверждающий невозможность получения выписки со счета в настоящее время.

Относительно Вашего вопроса о сроке давности: в соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, иск о взыскании долга может быть предъявлен в течение трех лет со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о наличии задолженности.

Таким образом, если интернет-магазин запрашивает повторную оплату по заказу, который был сделан более двух лет назад, но о котором Вы получили уведомление только в настоящее время, то Вас не могут привлекать к ответственности за простое игнорирование данного требования.

При этом, необходимо учитывать, что досрочное прекращение обязательств по договору может привести к обязанности уплатить неустойку, определенную договором или законодательством Российской Федерации.

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Срок исковой давности", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".