Как решить проблему с нерабочим зарядным кабелем от продавца?

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара дает право на его качественную и безопасную эксплуатацию в течение установленного гарантийного срока, если такой предусмотрен производителем или продавцом. Если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам в течение гарантийного срока, покупатель вправе заявить требования о его ремонте, замене или возврате денежных средств.

В данном случае, если шнур для зарядки оказался некачественным и перестал работать, покупатель может обратиться к продавцу с требованием его замены или возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнить данные требования, покупатель может обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу в письменной форме с требованием замены или возврата денег за некачественный товар, сохраняя при этом всю переписку в качестве доказательной базы.

Для решения данной ситуации Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения зарядного устройства у указанного человека;
2. Переписка между Вами и продавцом, являющаяся доказательством того, что зарядное устройство было приобретено, а затем вышло из строя;
3. Копия закона "О защите прав потребителей", описывающего права и обязанности продавца и покупателя в случае брака товара.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены товара или возмещения убытков в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если продавец отказывается устранять дефект или нет возможности решить конфликт в мирном порядке, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Никакие статьи конкретного закона не применимы в данной ситуации, поскольку это не является правовым спором, а скорее вопросом применения права потребителя на ремонт товара или замену его в случае несоответствия качества. Однако, на основании закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если данный дефект обнаружен в течение гарантийного срока или в течение одного года со дня приобретения товара. Рекомендуется обращаться к продавцу и требовать замену или ремонт товара, а если продавец не соглашается, то следует обратиться в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой прав потребителя.