Как решить проблему с нерабочим сервером для игры: цена всего 33 рубля на сайте

Я хотел купить сервер для игры, но цена сервера составляет 33 рубля (14.58 гран). Я перевел деньги на сайт, но сервер не работает. Как мне решить эту проблему?

| Олег, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае неполадок с приобретенным сервером на сайте, необходимо обратиться к правообладателю сайта для получения возврата денежных средств или исправления проблемы. Также возможно обратиться в судебный орган для защиты своих прав как потребителя. Необходимо также иметь подтверждение покупки и занести жалобу на нарушение правил приобретения товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и документы:

  1. Договор или соглашение между покупателем и продавцом, если такой документ был заключен.
  2. Квитанция или подтверждение платежа за сервер на сайте продавца.
  3. Скриншоты или иная документация, подтверждающая неработоспособность сервера.
  4. Любая другая информация, которая может помочь в установлении фактов и выявлении причин неработоспособности сервера.

На основании предоставленной информации и документов юрист может оценить ситуацию, установить правовой статус продавца и покупателя, а также провести юридическую экспертизу договора или соглашения и вынести правовой вывод. Возможно, понадобится обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Статья 462 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила ответственности за нарушение сроков выполнения обязательств";
  • Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка и сроков возврата платежей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы