Как решить проблему с нерабочим телевизором: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3110462
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли взятый телевизор был в надлежащем состоянии в момент передачи, ответственность за неисправность, возникшую после этого, несет держатель (покупатель). Однако, если такие неисправности возникли вскоре после покупки, можно обратиться к продавцу за заменой или ремонтом товара в соответствии с гарантийными условиями. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телевизор. Стоит иметь при себе кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Возможно, также потребуется гарантийный талон, если при покупке была предоставлена гарантия на товар. При возврате товара нужно составить заявление на возврат, описать причину возврата, предъявить чек и документы купленного товара. Также стоит заранее ознакомиться с условиями возврата и обмена товара в данном магазине. Если в магазине отказываются возвратить товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы