Как решить проблему с недостатком оборудования после ремонта в магазине Sitilink

Для защиты своих прав в данной ситуации вы можете написать досудебную претензию, в которой указать все обстоятельства, связанные с неисправностью оборудования, его передачей на ремонт и невозможностью устранения дефекта. В претензии необходимо требовать устранения недостатков в оборудовании в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или возврата денежных средств. Если СЦ или магазин "Ситилинк" отказываются принять претензию, то рекомендуется отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. При получении отказа от юридического отдела "Ситилинк" в возврате денежных средств, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор. При этом, необходимо иметь документы, подтверждающие тот факт, что ремонт был выполнен, но дефект не был устранен.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Бланк заказ-наряда на ремонт, который был выдан Вам при сдаче материнской платы в СЦ магазина "Ситилинк";

2. Документы, полученные после ремонта материнской платы;

3. Копия договора купли-продажи, если таковой имеется;

4. Досудебная претензия, если Вы решили ее написать.

Согласно законодательству Российской Федерации, при отказе продавца исправлять недостаток в приобретенном товаре покупатель имеет право на устранение недостатка за счет продавца, замену товара на аналогичный, возмещение убытков или отказ от исполнения договора с возмещением убытков.

Если продавец игнорирует проблему и отказывается принимать Вашу досудебную претензию, необходимо обратиться в суд с иском на устранение недостатков товара и возмещение убытков. При этом Вам потребуется подтверждение того, что недостаток был заявлен продавцу, а также документы, подтверждающие то, что продавец не исправил недостаток или исправил его некачественно.

Также, если по результатам рассмотрения досудебной претензии юр.отделом "Ситилинк" будет принято решение об отказе в возврате денежных средств, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать статьи Гражданского кодекса РФ, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, и Федерального закона "О защите прав потребителей". Конкретные статьи будут определяться обстоятельствами дела и доказательствами сторон. Однако, в случае необходимости разрешения споров с продавцом или СЦ, рекомендуется обратиться в соответствующие органы государственной власти или правоохранительные органы, которые специализируются на данной области права.