1. Применение статей КоАП: как правильно выбрать в данной ситуации 2. Подключение к Ростелекому: услуга аренда оборудования 3. Озвучивание стоимости работ и оборудования: важность указания в акте приема-передачи 4. Смена стоимости аренды оборудования: что говорит сотрудник и почему цена поменялась 5. Подключение к Ростелекому: избегайте ввода в заблуждение 6. Вопросы Роспотребнадзору или суду: где лучше искать помощь?

Как мне правильно решить вопрос об использовании статьи 14.7 КоАП в данной ситуации или о возможном применении других статей, если я столкнулся с проблемами при подключении к Ростелекому и услуге "аренда оборудования"? Мне нужно учесть изначальное озвучивание стоимости и указание её в акте выполненных работ и приема передачи оборудования, а также получение счета на аренду оборудования с измененной стоимостью и объяснения сотрудника о причинах вышеуказанного. Кроме того, я считаю, что меня ввели в заблуждение при подключении, и я не знаю, куда лучше обратиться - в Роспотребнадзор или в суд.

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП), организации и индивидуальные предприниматели необходимо предоставлять потребителям полную и достоверную информацию. Если потребитель не получил полную и достоверную информацию о стоимости аренды оборудования на момент заключения договора, то он имеет право на защиту своих прав. В данной ситуации, возможно применение статьи 14.7 КоАП, однако на практике для решения подобных вопросов рекомендуется обратиться к защите прав потребителей или в судебные органы для установления факта нарушения прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса, вам в первую очередь понадобятся документы, подтверждающие фактическое изменение тарифов на услугу "аренда оборудования", а именно счета-фактуры или иные документы, подтверждающие факт изменения цен. Важно также иметь копии акта выполненных работ и приема передачи оборудования, где указана озвученная стоимость, а также заключение юриста или другого специалиста, который будет анализировать доказательства и определять юридические основания для применения статьи КоАП.

Относительно того, куда обращаться, в данном случае рекомендуется рассмотреть возможность разрешения спора через механизм международного консенсуса и составить претензию или жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора. Однако, если у вас имеется доказательства нарушения ваших прав и интересов, то вы также можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов, но для этого потребуется подготовить исковое заявление и оформить его в установленном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.7 КоАП (нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг связи) может быть применима к данной ситуации. Однако также могут быть применимы и другие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и других законодательных актов, в зависимости от обстоятельств дела. В данной ситуации, возможно, будет целесообразнее обращаться не в Роспотребнадзор, а в суд для защиты своих прав и интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы