Как избежать ответственности за полученный по ошибке iPhone 13 Pro от Sitilink

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на товар аналогичной марки (модели, артикула) или представительного качества в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. Таким образом, если товар не соответствует заявленному и был неправильно доставлен магазином, потребитель имеет право вернуть его. При этом, магазин не имеет права требовать от потребителя неустойку или иные возмещения.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к договору купли-продажи, который вы заключили с магазином Ситилинк, а также к Закону “О защите прав потребителей”.

Если в договоре купли-продажи было указано, что вы заказывали конкретную модель телефона (iPhone 13), а продавец по ошибке привез другую модель (iPhone 13 Pro), то в соответствии с Законом “О защите прав потребителей” вы имеете право на замену неправильно отгруженного товара на аналогичный товар, на территории Российской Федерации не отличающийся от заказанного по функциональным, техническим, потребительским качествам, а также параметрам внешнего вида.

Следовательно, если вы не желаете возвращать товар и хотите обменять модель iPhone 13 Pro на iPhone 13, то вам необходимо обратиться в магазин Ситилинк и ознакомиться со способами решения данной ситуации, предлагаемыми продавцом. В случае, если продавец отказывается предоставить вам аналогичный товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующими требованиями защиты ваших прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы: - Гражданский кодекс РФ, статьи 454-458 (о договоре купли-продажи) - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22 (о праве потребителя на обмен товара, обязанности продавца по обмену товара, праве потребителя на отказ от товара) - Гражданский кодекс РФ, статья 309 (о случайной утрате или повреждении имущества при передаче)