Как решить проблему с моющим пылесосом: замена двигателя, отказ в гарантии и претензия на возврат денег

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец (в данном случае сервисный центр) несет ответственность за качество товара и предоставленные услуги. В случае, если услуги выполнены ненадлежащим образом или было предоставлено качественно неподходящее оборудование, потребитель имеет право на возмещение ущерба в полном объеме или на бесплатное устранение недостатков.

Поэтому, в данном случае, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который Вам был причинен вследствие ненадлежащего предоставления услуг (в данном случае, повторная поломка пылесоса). Однако, для того чтобы решить данную проблему, рекомендуется обратиться к юристу, который в течение консультации сможет провести подробный анализ Вашей ситуации, оценить доказательную базу, определить перспективы положительного решения данного вопроса и помочь составить исковое заявление в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Квитанция об оплате услуг сервисного центра за замену двигателя. 2. Заключение диагностики пылесоса, в котором указана причина поломки и необходимость замены двигателя. 3. Квитанцию об оплате за ремонт, полученную при получении пылесоса после замены двигателя. 4. Претензию, направленную сервисному центру о возврате денежных средств, а также отказоустойчивый ответ на данную претензию.

Для того чтобы узнать дальнейшие действия, необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания приобретенного продукта. В рамках законодательства РФ потребитель имеет право на гарантийное обслуживание в течение определенного срока после покупки. Если гарантийный срок истек, то потребитель может использовать обычное правовое средство, предусмотренное статьями Гражданского кодекса РФ, и требовать возмещения своих потерь за несоответствие товара договору купли-продажи.

Советую обратиться к юристу, который сможет помочь составить жалобу или иск о возмещении убытков в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 459 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор об оказании услуг") - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обращение в организацию, осуществляющую ремонт") - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги) ненадлежащего качества") - Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя требовать замены товара (возврата уплаченной за него денежной суммы), изменения или дополнения условий договора купли-продажи (подряда) в случае продажи ему товара ненадлежащего качества") - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков и (или) на выплату неустойки")