Как решить проблему со сломавшимся автомобилем в Твери: замена двигателя и вопросы гарантии

Здравствуйте. Если ваш автомобиль был приобретен у официального дилера и еще находится на гарантии, то вам необходимо обратиться к нему за предоставлением гарантийных обязательств. Он должен произвести необходимые ремонтные работы или замену узлов и деталей автомобиля в соответствии с условиями гарантии. Если дилер не может предоставить гарантийное обязательство или отказывается его предоставить, вы можете обратиться в организации защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля или иную документальную подтверждение приобретения автомобиля.

2. Гарантийный талон, выданный официальным дилером в Санкт-Петербурге.

3. Документы, подтверждающие то, что автомобиль обслуживался и ремонтировался только у официальных дилеров в Санкт-Петербурге.

4. Сертификаты, выданные производителем автомобиля, подтверждающие выполнение регламентных работ по техническому обслуживанию, замене расходных материалов и прочим работам.

Также вам может потребоваться подать исковое заявление в суд о защите своих прав и интересов в рамках гарантийного случая на замену двигателя автомобиля. Если при рассмотрении дела суд признает ваши права нарушенными, то вы можете получить компенсацию или замену автомобиля на новый аналогичной модели, в зависимости от решения суда и обстоятельств дела.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ (Особенности договора оказания услуг), статьи 781-783 Гражданского кодекса РФ (Гарантийное обслуживание товара), статьи 1043-1053 Гражданского кодекса РФ (Договор купли-продажи). Также необходимо обращать внимание на положения закона "О защите прав потребителей" и "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации".