Как решить проблему с долгим ремонтом телефона в авторизованном центре: полезные советы

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца или изготовителя безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение в установленный законодательством срок. Если прошло более 45 дней и телефон все еще не отремонтирован, потребитель может предъявить указанные требования. В случае если продавец или изготовитель не выполняет своих обязательств, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, если такой был заключен между вами и авторизованным центром.
2. Документы, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт (например, квитанции об приеме-выдаче, расписки и т.п.).
3. Документы, подтверждающие факт превышения сроков ремонта, такие как справки или письма от авторизованного центра.
4. Если у вас все еще нет телефона, необходимо подтвердить факт его отсутствия, например, справкой о невыполнении обязательств по восстановлению или замене телефона.

В данной ситуации можно обратиться в соответствующую организацию, ответственную за защиту прав потребителей и обратиться в суд для защиты ваших прав и восстановления нарушенных интересов. Также, возможно, стоит обратиться к адвокату для получения консультаций по данному вопросу.

Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки выполнения работы по договору возмездного оказания услуг"

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"