Как решить проблему с дефектом экшенкамеры: опыт обращения в магазин и сервисный центр

В данной ситуации вы можете обратиться в суд на основании статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая гарантирует вам право на качество товара. Ваша репутация должна быть зашита, особенно если у вас есть докманетальные доказательства повреждений. Вы можете требовать замены товара, ремонта или возврата денежных средств. Для этого вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи; 2. Копия акта обнаружения дефекта товара, который магазин вам выдал; 3. Документальные доказательства повреждений, например фотографии или видео; 4. Письменные заявление в адрес магазина о возврате товара или его замене; 5. Если вы планируете обратиться в суд, вам понадобятся копии всех вышеперечисленных документов, а также копия жалобы, отправленной в Роспотребнадзор.

1. Копия договора купли-продажи; 2. Копия акта обнаружения дефекта товара; 3. Документальные доказательства повреждений; 4. Письменное заявление в адрес магазина; 5. Копия жалобы, отправленной в Роспотребнадзор.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'