Обманутый покупатель: как вернуть деньги за телефон с дефектом?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3601846
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неисправный телефон. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар обнаружен существенный недостаток. Вы приобрели телефон 12.02.2022, обнаружили дефект на следующий день и немедленно обратились в салон, где экспертное заключение подтвердило наличие дефекта. Таким образом, вы имеете право на возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи телефона;
2. Копия письменной претензии, направленной в салон;
3. Результаты экспертного заключения о дефекте телефона;
4. Доказательства оплаты товара (чек, квитанция и т.д.).
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы