Как решить проблему с дефектной покрышкой: от обращения в интернет-магазин до определения ответственности производителя

Если экспертиза товара показала, что дефект допущен производителем и товар является пригодным к эксплуатации, потребитель не должен нести материальную ответственность за проведение экспертизы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар действительно имеет производственный дефект, то ответственность несет производитель данного товара. Необходимо обратиться в магазин, где была проведена экспертиза товара, и требовать возмещения расходов на проведение экспертизы, так как ответственность за произведенную экспертизу также несет продавец.

Для решения данного вопроса потребителю понадобится сохранить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку покрышки в интернет-магазине (например, чек или кассовый чек).
2. Документы, подтверждающие обращение в магазин по поводу возникшей проблемы с покрышкой.
3. Документы, связанные с проведением экспертизы (например, договор на проведение экспертизы, заключение экспертизы).

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец или изготовитель несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара потребителю или в течение гарантийного срока.

Поэтому, если экспертиза подтвердила, что дефект произошел из-за ошибки производителя, то потребитель не должен нести материальную ответственность за проведение экспертизы. В данном случае, ответственность за проведение экспертизы должен нести продавец или производитель покрышки. Также потребитель может потребовать замены товара без дополнительных расходов.

Рекомендуется обратиться к юристу, который подробно расскажет о том, как защитить свои права потребителя и каким образом решить данную ситуацию.

Статьи Закона "О защите прав потребителей":

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Способы защиты прав потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 23. Ответственность продавца за предоставление недостоверной информации

Статья 30. Права потребителя при обращении за устранением недостатков товара

Статья 31. Права потребителя в случае продажи товаров ненадлежащего качества

Статья 32. Сроки и порядок оказания потребителю услуги по устранению недостатков товара

Статья 33. Способы удовлетворения требований потребителя

Статья 34. Требования потребителя о возмещении убытков

Статья 35. Обязательная сертификация товаров

Статья 43. Процедура рассмотрения жалоб потребителей

Статья 44. Разрешение споров, связанных с нарушением прав потребителей

Ответ на вопрос, относительно материальной ответственности потребителя за экспертизу товара, необходимо искать в порядке, установленном подзаконными нормативными актами.