Как решить проблему разрядки аккумулятора после ремонта часов

Как мне поступить, если после замены дисплея на часах, которые я сдал на ремонт, аккумулятор разряжается за ночь в режиме ожидания, несмотря на то, что, по предположению, была произведена замена аккумулятора, но сервис этого не признает и предлагает заменить аккумулятор за деньги?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, в соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы имеете право запросить у сервисного центра информацию о проделанных работах и замененных деталях. В случае неправомерных действий со стороны сервисного центра, в том числе замены аккумулятора без вашего согласия, вы имеете право требовать замены аккумулятора за их счет. В случае отказа сервисного центра вы можете обратиться за помощью к компетентным органам, в том числе к Роспотребнадзору или обратиться в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг ремонта часов;
  2. Акт приема-передачи часов на ремонт;
  3. Акт выполненных работ;
  4. Кассовый чек об оплате услуг ремонта.

Также может быть полезно обратиться к юристу для оценки юридической ситуации и разработки стратегии защиты своих прав как потребителя. Возможно, потребуется проведение независимой диагностики и экспертизы часов для установления факта замены аккумулятора. Также следует фиксировать все общения с сервисом и сохранять все документы, связанные с ремонтом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Ремонт вещи по договору подряда"; - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части правил о качестве работы, обязательных для исполнения организацией, осуществляющей ремонт; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части обязанности исполнителя безвозмездно устранить недостатки результата работы, если они возникли по вине исполнителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы