Как правильно купить очки по рецепту: оплата, получение и возврат в оптике

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет обязанность передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если продавец вручил покупателю товар, не соответствующий его описанию, то покупатель вправе потребовать замены товара на соответствующий его описанию или расторжения договора с возмещением убытков. В данной ситуации, поскольку покупатель получил очки, которые были уже надеты другим мальчиком, то покупатель вправе потребовать замены товара на новые очки, соответствующие условиям договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия рецепта на очки, выданный врачом, указывающий точные параметры для изготовления очков.

2. Кассовый чек об оплате новых очков.

3. Документы, подтверждающие факт возврата очков в оптику.

4. Письменная жалоба в адрес оптического магазина с требованием уладить ситуацию.

Поскольку вы уже оплатили новые очки, то оптический магазин обязан предоставить вам именно новые очки, соответствующие рецепту, который был выдан врачом. Если оптический магазин не сможет предоставить вам нужные очки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой ваших прав как потребителя. В любом случае, рекомендуется немедленно обратиться в оптику, чтобы выяснить причины ошибки и найти вариант решения данной ситуации.

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
2. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности"
3. Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (услуге)"
4. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества"