Очки на заказ по рецепту: логотипы на линзах и возврат в оптику

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества должен соответствовать требованиям законодательства и иных нормативных правовых актов, а также обязательным требованиям, установленным к данному виду товара. Если на стеклах очков поставлен логотип фирмы производителя, то это не может рассматриваться как дефект, если такой логотип допустим для данных очков. Однако, если оптика не предупредила вас о наличии логотипа на линзах, то вы можете обратиться к ним с требованием полного описания свойств товара на момент его продажи, а также требовать возмещения убытков в связи с отказом вашего сына носить очки. Если оптика не согласна вернуть деньги или обменять товар на аналогичный без логотипа, вы можете обратиться в суд.

Вы можете вернуть очки в оптику, если они не соответствуют заказу или дефектны. При этом вам следует обратиться к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги за товар или заменить его на качественный.

C точки зрения законодательства Российской Федерации, потребитель вправе обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня получения товара и вернуть его, если товар не соответствует договору купли-продажи или имеет недостатки.

При этом стоит учитывать, что в случае, если нарушения прав потребителя, связанные с приобретением товара, имеют место быть, лучший способ решения проблемы является обращение в защиту своих прав в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

В данном случае, возможно применение статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы возврата и обмена товаров надлежащего качества. Также возможно применение статьи 14 Закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая обязывает продавцов и производителей товаров обеспечивать безопасность и качество своей продукции.